Работа: специалист технической поддержки в Омске , 590 вакансий

Ищем внимательных, тактичных и любознательных специалистов, знакомых с языками программирования и разметки​

Продавать ничего не нужно. Ходить в офис — тоже, техподдержка работает удалённо. Опыт не важен — всему научим

Какие задачи вас ждут

• Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах
• Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы
• Помогать с решением новых и нетривиальных задач

Мы

...

Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Наши сотрудники работают на самых разных площадках: от главного офиса «Газпром нефти» в Петербурге до удаленных северных нефтяных месторождений. Мы меняем подход к привычным процессам и выстраиваем систему технической поддержки, где

...

✨ О нас:Наша компания успешно занимается внедрением и сопровождением проектов по маркировке товарных категорий: бакалея, вода, молоко, бытовая химия и т.д. - с интеграцией в систему маркировки Честный знак.

Мы расширяем штат и ищем специалиста, который:✅ Хочет развиваться и совершенствоваться в области IT;✅ Умеет общаться и помогать людям;✅ Сможет ответить на любые вопросы клиентов;✅ Имеет

...

Мы формируем культуру Такси в Омске. Мы делаем работу водителя такси престижной, а клиентов довольными. Работаем командой. У нас много интересных проектов. Мы ищем грамотного специалиста, который вникнет в специфику и нюансы нашей работы и будет помогать развивать наш коллектив.

Для организации технической поддержки пользователей предприятия требуется специалист технической поддержки.

Что нужно будет делать:

- Организовать бесперебойную работу пользователей предприятия

...

Рассматриваем кандидатов только с проживанием г. Новосибирск ( другие города не рассматриваем)Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• График работы на период обучения - 1 месяц 5/2 (8-17), далее сменный 2/2 (по 12 часов)
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги,

...

Ключевая миссия: Обеспечивать бесперебойную работу и максимальную эффективность использования продуктов 1С для пользователей финансовой службы — экономистов бухгалтеров и других служб. Вы станете их надежным техническим партнером, решающим задачи и отвечающим на вопросы.

Обязанности:

• Консультационная поддержка пользователей (экономистов, бухгалтеров, руководителей) по вопросам работы в программах 1С;
• Оперативное решение возникающих проблем и инцидентов;
• Консультации по функционалу, настройкам и обновлениям;
• Документирование типовых

...

Обязанности:

• Настройка на рабочих местах пользователей и техническая поддержка информационных систем учреждения

• Поддержка прикладного программного обеспечения и помощь пользователям по его использованию

• Внедрять новые программные и аппаратные решения

Требования:

• Обязательно законченное высшее образование

• Профильный опыт работы (техническая поддержка, обслуживание различных ИС) от 6 месяцев и более будет большим плюсом

• Базовый опыт работы и администрирования операционных систем Linux

Условия:

• Размер заработной

...

Привет!

Присоединяйся к крупной федеральной компании АльфаСтрахование. Мы ищем специалиста для работы в информационно-технической поддержке. Ты будешь помогать московским коллегам из нашего офиса в Омске!

Какие задачи нужно будет решать:

• Прием заявок от пользователей или первой линии поддержки;

• Уточнения деталей и понимание потребностей пользователей (чаще всего текстом, но иногда и голосом);

• Поиск решений для возникающих вопросов (научим тебя

...

Обязанности:

• Техническая поддержка кассового оборудования (моноблок, весы, ККТ);
• Администрирование и обслуживание рабочих станций, ЛВС, ремонт рабочих станций, оргтехники;
• Учёт оборудования;
• Техническая поддержка торговых точек и офиса;
• Работа на выездах (нужно авто).

Требования

• Желание и способность обучаться, самостоятельность, умение использовать поисковые системы;
• Обязательно знание ПК на высоком уровне (знание железа и установка, настройка, администрирование Windows 7, 10). Умение самостоятельно диагностировать неисправность,

...

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка входящих запросов от пользователей через телефон, чат, электронную почту и тикет-систему;
• Диагностика и решение технических проблем, связанных с программным обеспечением, аппаратным обеспечением и сетевыми настройками;
• Консультирование пользователей по вопросам использования внутреннего ПО и оборудования;
• Обработка инцидентов и обращений, создание и ведение базы знаний по решениям и запросам;
• Эскалация сложных проблем на второй уровень поддержки

...

Работа специалистом технической поддержки ( 1, 2 уровень )

Обязанности:•⁠ ⁠Приём и обработка звонков и сообщений ( через мессенджеры и почту )•⁠ ⁠Удаленное администрирование рабочих станций•⁠ ⁠Удаленная настройка оборудования и сервисов, решение текущих вопросов•⁠ ⁠Контроль функционирования и настройка оборудования•⁠ ⁠Согласование и заказ оборудования, выставление счетов.•⁠ ⁠Взаимодействие с поставщиками услуг и внешними контрагентамиТребования:•⁠

...

Ищем специалиста с базовыми техническими знаниями, который будет работать с двумя продуктами Яндекса. API Яндекс Карт — набор сервисов, которые позволяют использовать картографические данные и технологии Яндекса в проектах пользователей. Яндекс Маршрутизация помогает распределять заказы по исполнителям и строить для них оптимальные пути доставки. Присоединяйтесь к команде техподдержки — консультируйте пользователей и ищите ошибки в коде

Какие задачи вас ждут

...

Обязанности:

1) Техническая поддержка клиентов (1-я линия)

• отвечать в чатах/боте на вопросы пользователей,

• помогать с настройками, показателями, ошибками и типовыми кейсами,

• фиксировать проблему и передавать разработчикам,

• вести коммуникацию “до решения”.

2) Внедрение и сопровождение (в веб версии)

• объяснить, “как устроен сервис” и как им пользоваться,

• проводить краткий созвон/презентацию сервиса (онбординг),

• помогать клиентам понимать показатели (что значит, как интерпретировать).

3) Администрирование

...

Обязанности:

1) Техническая поддержка клиентов (1-я линия)

• отвечать в чатах/боте на вопросы пользователей,

• помогать с настройками, показателями, ошибками и типовыми кейсами,

• фиксировать проблему и передавать разработчикам,

• вести коммуникацию “до решения”.

2) Внедрение и сопровождение (в веб версии)

• объяснить, “как устроен сервис” и как им пользоваться,

• проводить краткий созвон/презентацию сервиса (онбординг),

• помогать клиентам понимать показатели (что значит, как интерпретировать).

3) Администрирование

...

Обязанности:

• Оказание помощи клиентам школы в whatsapp, viber и почтовом клиенте;
• Анализ технических проблем клиента и оперативная помощь;
• Постоянное обновление знаний о продукте.

Требования:

• Грамотная письменная речь;
• Техническая грамотность;

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Удаленная работа.

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов;
• искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;
• регистрировать и маршрутизировать массовые инциденты обнаруженных проблем;
• взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций.

ЧТО

...

Группа компаний BITBLAZE - российский разработчик и производитель вычислительной техники: серверов, систем хранения данных (СХД), рабочих станций и ноутбуков под собственной торговой маркой. Разрабатываем решения на базе российских процессорных архитектур – «Эльбрус» (Е2К), «Байкал» (ARM) и иностранных (х86).

Мы растем и ищем в свою команду крутых специалистов, у нас интересно!Сейчас мы в поиске опытного pre-sale инженера

Чем предстоит заниматься:

...

Вакансия компании: Т-Банк.

Т‑Банк — онлайн-экосистема, основанная на финансовых и лайфстайл-услугах. Клиентами Т‑Банка стали 51 млн человек по всей России.

Открыт набор на вакансию Специалист службы поддержки мобильной связи в регионах.

Что вы будете делать: – Работать с действующими и потенциальными клиентами на входящих звонках и чатах – Помогать клиентам в решении возникших вопросов по использованию сотовой связи

Мы

...

ООО "Ред Софт" - отечественный поставщик решений и услуг в области информационных технологий. Компания осуществляет комплексные проекты в области хранения и управления данными на основе собственного промышленного программного обеспечения. ООО "Ред Софт" состоит в реестре аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.

Заказчиками Ред Софт являются федеральные и региональные органы власти Российской Федерации, корпоративный

...

О нас:

«До зарплаты» – удобный онлайн-сервис микрокредитования. Наша компания на рынке уже более десяти лет: мы начинали с офлайн-офисов ещё в 2009-м году (и открыли их больше сотни в десяти городах России), а сейчас полностью перешли в онлайн-режим и работаем по всей территории РФ.

Мы ищем- специалиста по обработке электронных запросов в наш офис. Опыт работы в call-центре или

...