Работа: инженер технической поддержки в Омске , 747 вакансий

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов;
• искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;
• регистрировать и маршрутизировать массовые инциденты обнаруженных проблем;
• взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций.

ЧТО

...

ООО "Ред Софт" - отечественный поставщик решений и услуг в области информационных технологий. Компания осуществляет комплексные проекты в области хранения и управления данными на основе собственного промышленного программного обеспечения. ООО "Ред Софт" состоит в реестре аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.

Заказчиками Ред Софт являются федеральные и региональные органы власти Российской Федерации, корпоративный сектор, организации в банковской сфере,

...

ООО "Ред Софт" - отечественный поставщик решений и услуг в области информационных технологий. Компания осуществляет комплексные проекты в области хранения и управления данными на основе собственного промышленного программного обеспечения. ООО "Ред Софт" состоит в реестре аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.

Заказчиками Ред Софт являются федеральные и региональные органы власти Российской Федерации, корпоративный

...

Задачи инженера технической поддержки:

• Организация и проведение работы по созданию новых рабочих мест (АРМ).
• Поддержка работоспособности установленного парка техники.
• Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем.
• Участие в тестировании и внедрении новых программных и аппаратных решений.
• Кроссировка АРМ, принтеров и МФУ.
• Поддержка системы управления очередью: замена серверов и первоначальная диагностика.
• Разработка планов, графиков и рациональных маршрутов, формирование базы знаний по калибровке, техническому

...

Обязанности:

• Осуществляет программное администрирование оборудования передачи данных и ВКС/ВТС, включая управление конфигурацией, параметрами, сохранение резервных копий конфигурационных файлов.
• Обеспечивает настройку оборудования сетей передачи данных, СКЗИ и ВКС/ВТС в целях организации услуг и сервисов, доведения их до нормативного состояния.
• Обеспечивает соблюдение требований нормативных и руководящих документов для текущей эксплуатации сети передачи данных, СКЗИ и ВКС/ВТС.
• Обеспечивает организацию технологических процессов и производство

...

✅Задачи:

• Техническая поддержка пользователей Банка (1 линия поддержки).
• Работа в специализированном банковском ПО (ЦФТ Банк, ЦФТ Ритейл Банк, прикладные фронтальные системы, WAY4, Neoflex, платежные системы, Citrix и др).
• Предоставление доступа.
• Выполнение процедуры завершения операционного дня Банка.

✅Требования к кандидату:

• Высшее образование (желательно ИТ) /кандидаты со средним специальным образованием тоже рассматриваются/.
• ОС Windows , SQL.
• Ответственность, внимательность.
• Развитые коммуникативные

...

Задачи:

• Установка, настройка, программирование, диагностика, управление, обеспечение бесперебойной работы оборудования связи, передачи данных и телекоммуникаций;
• Выполнение работ по расширению локальной вычислительной сети;
• Ведение технической документации на установленное оборудование связи, передачи данных;

Квалификационные требования:

• Наличие высшего профессионального образования в сфере ИТ;
• Наличие опыта администрирования ОС Unix/Linux;

Условия:

• Ежемесячный доход с учетом бонуса 76 000 р

• Официальное трудоустройство с первого дня работы

...

Ищем инженера по технической поддержке в компании по продаже химической продукции для оказания сервисной поддержки на пищевом производстве клиента. Возможны командировки по России и ближнему зарубежью по производственной необходимости и профессионального развития.Обязанности

• Обеспечение технической поддержки клиентов
• Выполнение сервисных задач на объектах
• Участие в командировках
• Ведение технической документации
• Взаимодействие с производственным персоналом

Требования

• Опыт работы в технической или технологической должности

...

АНОО «Сибирский институт бизнеса и информационных технологий» приглашает заместителя начальника информационного отдела для осуществления контроля и обеспечения бесперебойного функционирования программных, программно-аппаратных технических средств и информационных систем Института.

Обязанности:

• Консультация и техническая поддержка пользователей автоматизированной системы 1С:Предприятие, 1С:Университет для различных внутренних структур ВУЗа: подразделения по работе с абитуриентами, студентами, преподавателями и выпускниками, финансовый отдел, отдел кадров и т.д.. А также

...

Обязанности:

• Техническая поддержка кассового оборудования (моноблок, весы, ККТ);
• Администрирование и обслуживание рабочих станций, ЛВС, ремонт рабочих станций, оргтехники;
• Учёт оборудования;
• Техническая поддержка торговых точек и офиса;
• Работа на выездах (нужно авто).

Требования

• Желание и способность обучаться, самостоятельность, умение использовать поисковые системы;
• Обязательно знание ПК на высоком уровне (знание железа и установка, настройка, администрирование Windows 7, 10). Умение самостоятельно диагностировать неисправность,

...

Мы - ведущий производитель каркасно-панельных и блочно-модульных зданий для нефтегазовой отрасли. Наши заказчики- Газпромнефть, Роснефть, НОВАТЭК и другие крупные компании.

Мы ценим качество, внимание к деталям и ответственность.

Нам нужен специалист, который станет надёжным звеном в системе контроля качества.

Чем предстоит заниматься:

• Контроль качества качества выпускаемой продукции на закреплённом участке (сварка, сборка, нанесение ЛКП);
• Оформление результатов контроля, учёт несоответствий;
• Работа

...

Привет!

Присоединяйся к крупной федеральной компании АльфаСтрахование. Мы ищем специалиста для работы в информационно-технической поддержке. Ты будешь помогать московским коллегам из нашего офиса в Омске!

Какие задачи нужно будет решать:

• Прием заявок от пользователей или первой линии поддержки;

• Уточнения деталей и понимание потребностей пользователей (чаще всего текстом, но иногда и голосом);

• Поиск решений для возникающих вопросов (научим тебя

...

МЫ В ПОИСКЕ СПЕЦИАЛИСТА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ, КОТОРЫЙ БУДЕТ ОТВЕЧАТЬ ЗА:

• Техническая поддержка приложений (2-я, 3-я линия поддержки);

• Устранение выявленных проблем в программном продукте;

• Разработка исправлений;

• Разработка алгоритмов;

• Разработка инструкций.

НЕОБХОДИМЫЕ НАВЫКИ И ОПЫТ:

• Грамотная устная и письменная речь, способность структурировать и излагать материал;

• Умение анализировать и локализовать проблему на различных уровнях;

• Умения читать техническую документацию и чужой код;

• Способность к

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А ещё мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Специалиста технической поддержки клиентов. Стабильный проект федерального значения без продаж. Не чаты, не фриланс, всё официально. Всему научим, опыт не нужен!

Для тебя у нас

...

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка входящих запросов от пользователей через телефон, чат, электронную почту и тикет-систему;
• Диагностика и решение технических проблем, связанных с программным обеспечением, аппаратным обеспечением и сетевыми настройками;
• Консультирование пользователей по вопросам использования внутреннего ПО и оборудования;
• Обработка инцидентов и обращений, создание и ведение базы знаний по решениям и запросам;
• Эскалация сложных проблем на второй уровень поддержки

...

Обязанности:

• Настройка на рабочих местах пользователей и техническая поддержка информационных систем учреждения

• Поддержка прикладного программного обеспечения и помощь пользователям по его использованию

• Внедрять новые программные и аппаратные решения

Требования:

• Обязательно законченное высшее образование (обратите пожалуйста внимание. Это обязательное условие)

• Профильный опыт работы (техническая поддержка, обслуживание различных ИС) от 6 месяцев и более будет большим плюсом

• Базовый опыт работы и администрирования

...

Обязанности:

• Оказание помощи клиентам школы в whatsapp, viber и почтовом клиенте;
• Анализ технических проблем клиента и оперативная помощь;
• Постоянное обновление знаний о продукте.

Требования:

• Грамотная письменная речь;
• Техническая грамотность;

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Удаленная работа.

Чем вам предстоит заниматься:

• принимать звонки (два раза в неделю) и обрабатывать заявки через портал ServiceDesk и почту;
• конфигурировать систему через UI по запросам пользователей;
• работать с базой данных PostgreSQL, анализировать логи приложения и осуществлять регламентное обслуживание сервера на базе ОС Astra Linux;
• передавать ошибки тестировщикам и разработчикам, участвовать в планерках с разработчиками.

Быть успешным в этой роли вам поможет:

...

Обязанности:

• Контроль за соблюдением технической документации на объекте;
• Проверка качества используемых материалов и оборудования, их соответствие стандартам и проектной документации;
• Мониторинг соблюдения технологических процессов и методик при выполнении работ;
• Участие в приёмке выполненных работ, проверка их на соответствие требованиям и стандартам;
• Оформление актов и отчётов по результатам проведённых проверок и контрольных мероприятий;
• Консультирование и сотрудничество с исполнительными бригадами, предоставление рекомендаций

...

Привет! Мы ищем ответственного менеджера поддержки клиентов нашего чат-бота @virtuosrobot в телеграмме.

В сервисе уже больше 150 тысяч пользователей.

Обязанности:

• Отвечать пользователям чат-бота на вопросы

Требования:

• Быть на связи с 10 до 22 мск
• Уметь вежливо общаться
• Базовое владение телеграммом и телефоном

Условия:

• Оплата 20 тысяч рублей в месяц, возможны бонусы
• Сильная команда и полезный продукт
• Удаленная работа
• Возможен рост

...